מלכתא היא מותג יודאיקה ירושלמי המתמחה בכיסויי חלה רקומים ביד ובטקסטיל טקסי. מוצרינו מעוצבים בירושלים ומיוצרים בניו דלהי בטכניקות רקמת זרדוזי מסורתיות. כל המכירות מתנהלות דרך אתר זה וכפופות לתנאים המפורטים להלן.
בביצוע הזמנה או בשימוש באתר זה, אתם מסכימים לתנאים והגבלות אלה במלואם. אם אינכם מקבלים תנאים אלה, אנא אל תבצעו רכישה.
כל המחירים מוצגים בשקל חדש (₪) והערכים בדולר האמריקאי מובאים לעיון בלבד. החיוב הסופי הוא בשקל ישראלי אלא אם כן צוין אחרת. המחירים כוללים מע"מ ישראלי ככל שחל. לקוחות בינלאומיים מחויבים במחיר הנטו; מסים ומכסי יבוא במדינת היעד הם באחריות הרוכש.
כל פריט מלכתא עשוי ביד או רקום ביד. צילומי המוצרים מייצגים כל פריט בצורה המדויקת ביותר האפשרית, אך הבדלים קלים בצבע, משקל החוט, וגימור הם חלק טבעי מתהליך עבודת היד ויש לראות בהם עדות לאותנטיות.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מחירים, לעדכן תיאורי מוצרים, או להפסיק פריטים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
הזמנות מטופלות לאחר קבלת תשלום מלא. אנו מקבלים כרטיסי אשראי וחיוב עיקריים דרך ספק התשלומים המאובטח שלנו. מלכתא אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל או לדחות כל הזמנה לפי שיקול דעתנו, לרבות במקרים של חשד להונאה, שגיאות תמחור, או חוסר במלאי. במקרים כאלה, כל תשלום שנתקבל יוחזר במלואו.
תקבלו אישור הזמנה במייל לאחר הצלחת התשלום. אישור זה אינו מהווה חוזה מכר; חוזה נכרת רק עם משלוח ההזמנה.
כל כיסויי החלה של מלכתא הם או רקומים ביד לפי הזמנה, או מיוצרים בכמויות מוגבלות מאוד. בשל אופיו האמנותי ועבודת היד הכרוכה בכל פריט, איננו מקבלים החזרות או החלפות למעט פריטים שהגיעו פגומים או בעלי פגם מהותי.
ברכישה ממלכתא, אתם מאשרים ומקבלים כי:
שינויים אלו אינם נחשבים כפגמים ואינם מזכים את הרוכש בהחזרה, החלפה, או הנחה.
אנו נוקטים בכל הזהירות הנדרשת כדי שכל פריט יצא אלינו במצב מושלם, וכל ההזמנות נבדקות לפני האריזה. אם הזמנתכם הגיעה פגומה או עם פגם ייצור, פנו אלינו תוך 48 שעות מקבלת הפריט ל־info@malqeta.com עם:
נבחן כל מקרה לגופו, ובמקרים שבהם הנזק מאושר כתקלת ייצור, נסדר החלפה, תיקון, או זיכוי בחנות לפי שיקול דעתנו. לא נוכל לשקול תביעות שהוגשו לאחר 48 שעות מאישור האספקה.
כל העיצובים, דגמי הרקמה, הצילומים, הטקסטים, והמיתוג באתר זה הם רכושה הבלעדי של מלכתא. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, או לעשות שימוש מסחרי בשום תוכן ללא אישור בכתב מראש.
אחריות מלכתא כלפי כל לקוח לא תעלה על שווי המוצרים שנרכשו. איננו אחראים להפסדים עקיפים, אובדן רווח, או נזקים תוצאתיים מכל סוג הנובעים מהשימוש במוצרינו או באתר.
איננו מתחייבים לדיוק המרות שערי חליפין או זמני משלוח משוערים המוצגים באתר זה.
המידע האישי הנאסף בתהליך הרכישה משמש אך ורק לטיפול בהזמנתכם ולתקשורת בנוגע אליה. אנו לא מוכרים ולא משתפים את נתוניכם עם צדדים שלישיים למטרות שיווק. לשאלות בנוגע לנתוניכם, פנו אלינו ל־info@malqeta.com.
תנאים והגבלות אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך הנובע מרכישה יהיה כפוף לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בירושלים.
אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה הנוכחית תמיד מפורסמת בדף זה עם תאריך העדכון האחרון. המשך השימוש באתר או ביצוע הזמנה לאחר פרסום השינויים מהווה קבלה של התנאים המעודכנים.